REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

(Dropshipping – rękodzieło klasy premium)

 

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.Sklep prowadzi działalność w modelu dropshipping, polegającym na pośrednictwie w sprzedaży produktów rękodzielniczych wykonywanych przez niezależnych twórców.
Sprzedawca pełni funkcję organizatora sprzedaży oraz pośrednika pomiędzy Klientem a Twórcą.
Każdy produkt oferowany w sklepie ma charakter rękodzieła klasy premium i może posiadać cechy indywidualne wynikające z procesu wykonania.

§2. Definicje

• Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy.
• Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu.
• Twórca – osoba lub pracownia wykonująca rękodzieło oferowane w sklepie.
• Produkt – przedmiot rękodzielniczy oferowany w sklepie.
• Sklep – platforma sprzedażowa dostępna online.

§3. Zasady składania zamówień

Klient składa zamówienie  na stronie sklepu.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

 

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w walucie PLN i zawierają podatek VAT.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.
Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

 

§5. Realizacja zamówienia (dropshipping)

Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przekazuje zamówienie do realizacji Twórcy.
Czas realizacji zależy od charakteru rękodzieła i jest każdorazowo podany w opisie produktu.
Produkty wykonywane są indywidualnie, co może wpływać na minimalne różnice w wyglądzie w stosunku do zdjęć poglądowych.
Wysyłka realizowana jest bezpośrednio przez Twórcę.

 

§6. Charakter rękodzieła

Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie.
Każdy egzemplarz może różnić się detalami, co stanowi cechę produktu, a nie jego wadę.
Zdjęcia mają charakter poglądowy.

 

§7. Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
W przypadku produktów rękodzielniczych standardowych, zwrot jest możliwy, o ile produkt nie nosi śladów użytkowania.
Koszty zwrotu ponosi Klient.

 

§8. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wady produktu.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres sklepu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych.
W przypadku uznania reklamacji Klient otrzymuje naprawę, wymianę lub zwrot środków.

 

§9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za różnice wynikające z naturalnego charakteru rękodzieła.

 

§10. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

 

§11. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.